განმარტა: რამდენად პირადია WhatsApp, რისი ნახვა შეუძლია FB და უნდა გადახედოთ თუ არა ალტერნატივებს?

კონფიდენციალურობის პოლიტიკის განახლების შესახებ განმარტებით, WhatsApp-მა განასხვავა პირადი და საქმიანი შეტყობინებები. რას ცვლის თქვენთვის განახლება და მოითხოვს თუ არა სხვა აპზე გადასვლას?

სამშაბათს WhatsApp-მა კიდევ ერთხელ უნდა განემარტა, რომ პოლიტიკა არაფერს ცვლის მეგობრებისა და ოჯახის წევრებისთვის. (ილუსტრაცია: მითუნ ჩაკრაბორტი)

რამდენიმე დღის წინ გამოქვეყნებული კონფიდენციალურობის ახალი პოლიტიკის შესახებ მუდმივი შეშფოთების ფონზე, WhatsApp სამშაბათს უნდა განემარტა კიდევ ერთხელ, პოლიტიკა არაფერს ცვლის მათთვის, ვინც მესიჯებს უგზავნის მეგობრებსა და ოჯახს. მან ასევე განმარტა, რომ ზოგიერთ პირობებში, საქმიანი შეტყობინებები - განსხვავებული, ვიდრე მესიჯები თქვენს ოჯახთან ან მეგობრებთან - შეიძლება წაიკითხოს Facebook-ის მიერ და შეიძლება გამოყენებულ იქნას მარკეტინგული მიზნებისთვის.

უახლესი განმარტება მოაქვს განსხვავებას მეგობრებთან ან ოჯახის წევრებთან და ბიზნესთან შეტყობინებებს შორის. ნათქვამია, რომ კონფიდენციალურობის ახალი პოლიტიკა მხოლოდ ამ უკანასკნელს ეხება და პირველი უცვლელი რჩება.

რას ნიშნავს ეს მათთვის, ვინც WhatsApp-ს იყენებს მხოლოდ მეგობრებთან და ოჯახის წევრებთან სასაუბროდ?

ვერც WhatsApp და ვერც Facebook ვერ ხედავენ თქვენს პირად შეტყობინებებს ან ისმენენ თქვენს ზარებს. პირადი შეტყობინებები დაცულია ბოლოდან ბოლომდე დაშიფვრით და ასე გაგრძელდება.

WhatsApp არ ინახავს ჩანაწერებს იმის შესახებ, თუ ვის უგზავნის შეტყობინებებს ან ურეკავს, რადგან ის მიიჩნევს, რომ ამ ტიპის მონაცემთა ნაგავსაყრელია კონფიდენციალურობისა და უსაფრთხოების რისკი.

WhatsApp ვერ ხედავს მდებარეობას, რომელიც გაუზიარეთ მეგობარს, რადგან ის ასევე დაცულია ბოლოდან ბოლომდე დაშიფვრით.

WhatsApp არ აზიარებს მომხმარებლის კონტაქტებს Facebook-თან ან სხვა აპთან.

ჯგუფების მონაცემები არ იქნება გაზიარებული Facebook-თან სარეკლამო მიზნებისთვის და მთელი კომუნიკაცია დაშიფრულია ბოლომდე. ასე რომ, თუ თქვენ ხართ ოფისის, RWA ან სასკოლო ჯგუფის წევრი, სანერვიულო არაფერია, რადგან არაფერი იცვლება თქვენთვის.

რასაც იღებთ WhatsAPp-ზე, სხვა აპებზე

რით განსხვავდება ბიზნეს შეტყობინებები?

WhatsApp-სა და Facebook-ის, მის მშობელ კომპანიას შორის ურთიერთქმედება უფრო თვალსაჩინო ხდება, როდესაც საქმე ეხება ბიზნესის შეტყობინებებს, სადაც გამოყენებულია ახალი კონფიდენციალურობის ცვლილებები.

WhatsApp-მა განმარტა, რომ ზოგიერთ მსხვილ ბიზნესს შეიძლება დასჭირდეს Facebook-ის უსაფრთხო ჰოსტინგის სერვისების გამოყენება, რათა მართოს WhatsApp ჩეთები თავის მომხმარებლებთან, უპასუხოს კითხვებს და გაგზავნოს სასარგებლო ინფორმაცია, როგორიცაა შესყიდვის ქვითრები.

და თუ თქვენ დაუკავშირდებით ბიზნესს ტელეფონით, ელექტრონული ფოსტით ან WhatsApp-ით, მას შეუძლია დაინახოს რას ამბობთ და შეუძლია გამოიყენოს ეს ინფორმაცია საკუთარი მარკეტინგული მიზნებისთვის, რაც შეიძლება მოიცავდეს რეკლამას Facebook-ზე. მაგრამ WhatsApp ამბობს, რომ ნათლად დაასახელებს საუბრებს ბიზნესებთან, რომლებიც ირჩევენ Facebook-ის ჰოსტინგის სერვისების გამოყენებას.

ეს ეტიკეტები უკვე ჩანს ბიზნესთან ურთიერთობისას და მომხმარებლებს ახლა უნდა გადაწყვიტონ, სურთ თუ არა მონაწილეობა მიიღონ საუბარში, რომლის დეტალები შეიძლება გამოყენებულ იქნას მათთვის მიზნობრივი რეკლამის საჩვენებლად. WhatsApp-ის მაღაზიების ფუნქციების გამოყენებამ ასევე შეიძლება გახსნას თქვენი პრეფერენციები მიზნობრივი რეკლამებისთვის Facebook-ის სხვა პროდუქტებზე, როგორიცაა Instagram. ასე რომ, ცხადია, საქმიანი შეტყობინებები, რომლებსაც WhatsApp თანდათან ააქტიურებს ბევრ ბაზარზე, საბოლოოდ გამოიწვევს რეკლამას, რომელიც დაფუძნებულია თქვენს მიერ აჩვენე ბიზნესს.

თუ იყენებთ WhatsApp-ს ბიზნესისთვის და გაქვთ კლიენტების სია, მეორე მხარის ბიზნესიც დაინახავს საუბარს და გაიგებს თქვენს პრეფერენციებს. ეს შეიძლება გამოყენებულ იქნას ფეისბუქის პლატფორმებზე რეკლამის საჩვენებლად. თუ თქვენ ხართ ბიზნესის მფლობელი, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ზოგიერთი ინფორმაცია Facebook-ზე და სხვა სერვისებზე თქვენს კლიენტებზე გამიზნული რეკლამის გასაშვებად.

რა იცვლება თქვენთვის ამ სცენარებში?

თუ ფეისბუქზე ხართ: არაფერი იცვლება, როდესაც საქმე პირად ჩეთებს ეხება. თუმცა, თუ ბიზნესთან საუბრებით ხართ დაკავებული, შესაძლოა დაიწყოთ დაკავშირებული რეკლამის ნახვა Facebook-ზე და კომპანიის სხვა პროდუქტებზე, როგორიცაა Instagram.

... ან თუ არ ხართ: არაფერი არ იცვლება თქვენთვის, როგორც WhatsApp-ის მომხმარებლისთვის, რადგან თქვენ არ შეგიძლიათ რეკლამების ჩვენება Facebook-ზე.

თუ თქვენ გაქვთ დიდი შემდეგი: WhatsApp რჩება უსაფრთხო პლატფორმად ყველა თქვენი პირადი საუბრებისთვის ინდივიდებთან და ჯგუფებთან. თუმცა, შეიძლება კარგი იყოს, იყოთ სიფრთხილე ბიზნეს ფუნქციების გამოყენებისას, რადგან ბევრ ადამიანს ექნება წვდომა თქვენს პრეფერენციებზე.

... ან თუ არა: თქვენი რეგულარული WhatsApp საუბრები რჩება უსაფრთხო და ბოლომდე დაშიფრული.

გაიგებენ თუ არა ჩემი ფეისბუქის მეგობრები რას მიგზავნიან ჩემი WhatsApp-ის კონტაქტები?

არა. თქვენი საუბრები დაშიფრულია და ვერც WhatsApp და ვერც Facebook ვერ ხედავენ რაზეა საუბარი. ეს ეხება თქვენს ყველა ჯგუფსაც.

რომელ ქვეყნებს აქვთ განსხვავებული პოლიტიკა?

მიუხედავად იმისა, რომ Facebook-თან მონაცემების გაზიარება ხდება ევროკავშირშიც კი, იქ მომხმარებლები უფრო მეტ კონტროლს იღებენ. ეს იმიტომ ხდება, რომ ევროკავშირს აქვს კონფიდენციალურობის განსხვავებული პოლიტიკა ნებისმიერ პროგრამულ პროდუქტზე დანარჩენ მსოფლიოსთან შედარებით. ევროკავშირის ზოგადი მონაცემები

დაცვის რეგულაცია (GDPR) მსოფლიოში ერთ-ერთი ყველაზე მკაცრია და უზრუნველყოფს, რომ მომხმარებლებს აქვთ სრული უფლებები თავიანთ მონაცემებზე და როგორ ხდება ეს მონაცემები დამუშავებული, და შეუძლიათ მოითხოვონ ინფორმაციის წაშლაც კი.

WhatsApp-ის ევროკავშირის საკუთარი პოლიტიკის მიხედვით, მომხმარებლებს აქვთ თქვენი ინფორმაციის წვდომის, გასწორების, პორტირებისა და წაშლის უფლება, ასევე უფლება შეზღუდონ და გააპროტესტონ თქვენი ინფორმაციის გარკვეული დამუშავება.

მიუხედავად იმისა, რომ WhatsApp-ის კონფიდენციალურობის პოლიტიკა ევროკავშირში ასევე საუბრობს Facebook-თან მონაცემთა გაზიარებაზე, იქ მომხმარებლები იღებენ სპეციალურ პარამეტრს, სახელწოდებით თქვენი ინფორმაციის მართვა და შენარჩუნება, რომლითაც მათ შეუძლიათ გაასწორონ, განაახლონ ან წაშალონ ინფორმაცია, რომელსაც პლატფორმა აკონტროლებს. ეს ვარიანტი სხვაგან მიუწვდომელია. ევროკავშირის მომხმარებლებს შეუძლიათ გააუქმონ თანხმობა WhatsApp-ზე მონაცემების დამუშავებაზე, GDPR-ის წყალობით.

საინტერესოა, რომ მას შემდეგ, რაც 2017 წელს ევროკავშირის ანტიმონოპოლიურმა ხელისუფლებამ დააჯარიმა ფეისბუქი 110 მილიონი ევროთ მარეგულირებლების შეცდომაში შეყვანისთვის WhatsApp-ის აღების 2014 წლის მიმოხილვის დროს, სოციალურმა ქსელმა უთხრა ამ მარეგულირებლებს, რომ ტექნიკურად შეუძლებელი იყო WhatsApp-ის მონაცემების სხვა სერვისებთან გაერთიანება.

მაშ, რატომ არ იღებს ინდოეთი ასეთ პარამეტრს ფართო კონტროლით?

ინდოეთს აკლია მარეგულირებელი ორგანო. სანამ პერსონალური მონაცემების დაცვის კანონპროექტი არ გახდება კანონი, რთული იქნება ტექნიკური კომპანიების პოლიცია, თუ როგორ უნდა დამუშავდეს მომხმარებლის მონაცემები.

WhatsApp-ის კონფიდენციალურობის ახალი პოლიტიკა ვრცელდება ყველა ქვეყანაზე, მათ შორის აშშ-ზე და მომხმარებლებს მოუწევთ დაეთანხმონ პირობებს სერვისის გამოყენების გასაგრძელებლად.

როგორ უნდა წაიკითხოთ განახლებები მარეგულირებელი კონტროლის კონტექსტში, რომელსაც Facebook ახორციელებს აშშ-სა და ევროკავშირში?

მარეგულირებელი სიცხე საინტერესოს ხდის ამ განახლების ვადებს. აშშ-ში სავაჭრო ფედერალურმა კომისიამ (FTC) სარჩელი შეიტანა Facebook-ის წინააღმდეგ ანტიმონოპოლიური, ანტიკონკურენტული პოლიტიკის გამო. მან ასევე სკანერის ქვეშ დააყენა Facebook-ის მიერ WhatsApp-ისა და Instagram-ის შეძენა.

ეს ორი აპი დაეხმარა ფეისბუკს დომინირებდა სოციალურ მედიასა და შეტყობინებების სივრცეში ბოლო ხუთი წლის განმავლობაში. თუ FTC მოიგებს თავის საქმეებს, მას სურს Facebook-მა გაყიდოს როგორც WhatsApp, ასევე Instagram, რაც შეიძლება დამღუპველი აღმოჩნდეს კომპანიისთვის.

გარდა ამისა, ეს ნიშნავს, რომ ცუკერბერგის ხედვა ბუკეტის სხვა აპებს შორის თავსებადობის შესახებ დასრულდება. მისი გეგმის მიხედვით, WhatsApp-ის მომხმარებელს უნდა შეეძლოს შეტყობინების გაგზავნა მესენჯერზე, მაშინაც კი, თუ ისინი არ იყენებენ ამ აპს. ეს თავსებადობა შემოიფარგლება Facebook-ის საკუთარი პროდუქტების ნაკრებით.

ევროკავშირი ასევე იძიებს Facebook-ს იმის გამო, რომ მან დაარღვია კონკურენცია მომხმარებელთა დიდი რაოდენობით მონაცემების დახმარებით. კომპანიამ წინააღმდეგობა გაუწია ევროკავშირის მოთხოვნას რამდენიმე დოკუმენტზე და ამის წინააღმდეგ სასამართლოში სარჩელი შეიტანა გასულ წელსაც.

უნდა დავრჩე WhatsApp-ზე თუ გადავიდე სხვა აპლიკაციაში?

არ არის საჭირო WhatsApp-იდან გასვლა, თუ მას ძირითადად მეგობრებთან და ოჯახთან საკომუნიკაციოდ იყენებთ. თუმცა, როგორც ჩანს, გამოსვლა ხდება. Signal ლიდერობს Apple-ის App Store-ის ჩარტებში და, როგორც ჩანს, ეს გამოწვეულია ინდოეთიდან ჩამოტვირთვებით, კომპანიის ტვიტის მიხედვით.

Signal ასევე გთავაზობთ ბოლომდე დაშიფვრას (E2E), WhatsApp-ის მსგავსი, მაგრამ მას მართავს არაკომერციული ორგანიზაცია, რომელიც თანადამფუძნებულია WhatsApp-ის დამფუძნებლის ბრაიან აკტონის მიერ. Signal-ის E2E პროტოკოლს რეალურად იყენებს WhatsApp. მას აქვს რამდენიმე ფუნქცია, რომელსაც WhatsApp გთავაზობთ, მაგრამ ზოგიერთი, როგორიცაა ჯგუფური ვიდეო ზარი, ჯერ კიდევ ბეტა ეტაპზეა. მას ასევე არ გააჩნია გარკვეული კომფორტი, რომელსაც WhatsApp გთავაზობთ, როგორიცაა თქვენი ყველა ჩატის სარეზერვო ასლის შექმნა მესამე მხარის სერვისზე, როგორიცაა Google Drive ან iCloud, ან ბიზნეს ანგარიშებთან დაკავშირების შესაძლებლობა.

კიდევ ერთი დაშიფრული შეტყობინებების აპლიკაცია არის Telegram, შექმნილი რუსი ძმების ნიკოლაი და პაველ დუროვების მიერ, WhatsApp-ის მსგავსი ფუნქციებით. ის უფრო განვითარებულია, ვიდრე Signal, რადგან ის არსებობს 2013 წლიდან. Telegram ჯგუფები შეიძლება გახდეს ხილული ყველასთვის ან შეინახოს პირადი.

WhatsApp-ის ყველაზე დიდი უპირატესობა ის არის, რომ ის ყველგან არის გავრცელებული და ყველა თქვენს საკონტაქტო სიაში იყენებს მას. Signal-ზე, ახლაც, თქვენ უნდა მოძებნოთ მომხმარებლები, რომლებთანაც ესაუბროთ. მაგრამ აპს ექნება აზრი, თუ მთელი ჯგუფი გადაწყვეტს იქ საუბრების გადატანას. თუ თქვენ ფიქრობთ WhatsApp-ის დატოვებაზე, მაგრამ მაინც განაგრძობთ Facebook პროდუქტების გამოყენებას, როგორიცაა Messenger, Instagram და თავად Facebook, მაშინ ვარჯიში უაზრო იქნება.

WhatsApp ხშირად დასმული კითხვები

WhatsApp-ის პოლიტიკის განახლებამ რამდენიმე შეშფოთება გამოიწვია. WhatsApp-ის განმარტებით, ამ შეშფოთებიდან ბევრი უსაფუძვლოა:

უზიარებს თუ არა WhatsApp ჩემს შეტყობინებებს Facebook-თან?

არა, შეტყობინებები კვლავ იქნება ბოლომდე დაშიფრული და WhatsApp-იც კი ვერ ხედავს მათ. WhatsApp-ის ხელმძღვანელმა უილ კატკარტმა ტვიტი თქვა: ჩვენ ერთგული ვართ ამ ტექნოლოგიის მიმართ და მზად ვართ დავიცვათ იგი გლობალურად.

უზიარებს თუ არა WhatsApp ჩემს მდებარეობას Facebook-თან?

მხოლოდ მდებარეობის მიახლოებითი ინფორმაცია კოშკზე ან IP-ზე დაფუძნებული და არა მომხმარებლებში გაზიარებული პირდაპირი მდებარეობები.

ახლა WhatsApp ფლობს იმ კონტენტს, რომელიც მე გავუზიარე?

არა. ყველა მედია მაინც არის ბოლომდე დაშიფრული და არ ჩანს ან გამოიყენება WhatsApp-ის მიერ. არც ის ინახება შეტყობინების მიწოდების შემდეგ.

აჩვენებს თუ არა WhatsApp რეკლამებს?

Ახლა არა. თუ WhatsApp საერთოდ შეცვლის ამას, იქნება კიდევ ერთი კონფიდენციალურობის პოლიტიკის განახლება.

ჩაიწერს თუ არა WhatsApp ჩემს აუდიო/ვიდეო ზარებს და აკონტროლებს?

არა. ისევ და ისევ, ყველა საუბარი და დაშიფრულია მონაწილე მხარეებს შორის.

- ჩეტან ნაიაკი

ᲒᲐᲣᲖᲘᲐᲠᲔᲗ ᲗᲥᲕᲔᲜᲡ ᲛᲔᲒᲝᲑᲠᲔᲑᲡ: