განმარტა: ხარვეზები საშემოსავლო გადასახადის პორტალში და რა კეთდება

7 ივნისს გაშვების შემდეგ, Infosys-ის მიერ შემუშავებულ განახლებულ პორტალს შეექმნა პრობლემები პაროლების გენერირების, წარსული დაბრუნების მონაცემების დაკავშირებისა და დაბრუნების შეტანის კუთხით.

ორშაბათს ცენტრმა გამოიძახა Infosys-ის მედიცინის დოქტორი და აღმასრულებელი დირექტორი სალილ პარეხი, რათა აუხსნას ფინანსთა მინისტრს ნირმალა სითჰარამანს IT პორტალზე უწყვეტი ხარვეზების მიზეზები. (ფაილის ფოტო)

საშემოსავლო გადასახადის დეპარტამენტის განახლებულ ელექტრონულ პორტალში ორთვენახევარზე გაგრძელებული ხარვეზებისა და ბოლო ორი დღის განმავლობაში მისი მიუწვდომლობის შემდეგ, ფინანსთა სამინისტროს ოფიციალურმა პირებმა ორშაბათს გამართეს ორი შეხვედრა Infosys-ის მედდა და აღმასრულებელ დირექტორთან სალილ პარეხთან. . ფინანსთა მინისტრი ნირმალა სითარამანმა დაიბარა პარეხი - მეორე შეხვედრა ორ თვეში - გაგრძელების მიზეზების ასახსნელად და ახლა მიაწოდა Infosys ბოლო ვადაა 15 სექტემბერი ამათ გადასაწყვეტად.

რა არის საშემოსავლო გადასახადის ახალი პორტალი?

საშემოსავლო გადასახადის დეპარტამენტმა მაისში გამოაცხადა ახალი ელექტრონული პორტალი http://www.incometax.gov.in 7 ივნისს. მან თქვა, რომ გადასახადის გადამხდელთათვის მოსახერხებელი ახალი პორტალი ინტეგრირებული იქნება საშემოსავლო გადასახადის დეკლარაციის დაუყოვნებლივ დამუშავებასთან, რათა გადასახადის გადამხდელებზე სწრაფად დააბრუნონ თანხები, ყველა ურთიერთქმედება და ატვირთვა ან მომლოდინე ქმედება გამოჩნდება ერთ საინფორმაციო დაფაზე. პორტალს ასევე უნდა ჰქონოდა უფასო ITR მოსამზადებელი პროგრამული უზრუნველყოფა ინტერაქტიული კითხვებით, რათა დაეხმაროს გადასახადის გადამხდელებს ზოგიერთი კატეგორიისთვის, ასევე ახალი სატელეფონო ცენტრი შეკითხვებზე სწრაფი რეაგირებისთვის.

Infosys-მა 2019 წელს მიენიჭა კონტრაქტი ახალი სისტემის შემუშავების მიზნით, რათა შეამციროს დამუშავების დრო 63 დღიდან ერთ დღემდე და დააჩქაროს თანხის დაბრუნება.

რა საკითხებია?

პორტალი 7 ივნისს გაშვებიდან რამდენიმე საათში დაიწყო პრობლემების წინაშე როგორიცაა Aadhaar-ის ვალიდაციისთვის OTP-ის გენერირების შეუძლებლობა, პაროლის გენერირების ხარვეზები, წარსული დაბრუნებისთვის ძველი მონაცემების მიბმის წარუმატებლობა და დაბრუნების წარდგენის პრობლემები. პრობლემები ახლა გაფართოვდა და მოიცავს შეცდომებს პროცენტის გამოთვლაში, ფორმიდან 16-დან დეტალების არასწორად აღრიცხვას და ტრასტებისთვის საგადასახადო გათავისუფლების დეტალების დამატების შეუძლებლობას. ცალკეული გადასახადის გადამხდელები ასევე ჩიოდნენ იმის გამო, რომ მათი ITR-1 არ იქნა მიღებული წარდგენიდან რამდენიმე დღის შემდეგ, ITR-ის ელექტრონული გადამოწმების შეუძლებლობა შეტანის შემდეგ, ფორმა 26AS-ის დეტალები ავტომატურად არ ივსება და პორტალს არ აქვს უსაფრთხო კავშირი და დრო სჭირდება სწორად ჩატვირთვას.

მუდმივმა საკითხებმა განაპირობა ოფიციალურ ბუღალტერთა და გადასახადის გადამხდელთა მოწოდებები შეტანის ვადების შემდგომი გახანგრძლივების შესახებ. გადასახადის გადამხდელების მიერ ITR-ის წარდგენის ვადა ადრე გაგრძელდა 30 სექტემბრამდე 31 ივლისიდან, საგადასახადო შემოწმების საქმეებისთვის 30 ნოემბრამდე და გადარიცხვის ფასზე 31 დეკემბრამდე. 15 აგვისტო იყო კვარტალური TDS სერთიფიკატების გაცემის ბოლო ვადა. გადასახადი გამოიქვითება გადასახდელებზე (გარდა ხელფასისა, როგორიცაა საპროცენტო შემოსავალი) ივნისის დასრულებული კვარტალისთვის. Vivad Se Vishwas-ის ფარგლებში გადახდის ბოლო თარიღი (დამატებითი გადასახადის გარეშე) არის 31 აგვისტო.

როგორ ჩაერია ხელისუფლება?

ივნისში, გაშვების შემდეგ დილით, სითარამანმა დაწერა ტვიტერზე: ნანატრი ელექტრონული შეტანის პორტალი 2.0 ამოქმედდა გუშინ ღამით, 20:45 საათზე. მე ვხედავ ჩემს TL წყენებსა და ხარვეზებს. იმედი მაქვს, @Infosys & @NandanNilekani არ დაანებებენ ჩვენს გადასახადის გადამხდელებს მომსახურების ხარისხში. ჩვენთვის პრიორიტეტი უნდა იყოს გადასახადის გადამხდელისთვის შესაბამისობის სიმარტივე.

ნილეკანმა, Infosys-ის ხელმძღვანელმა, ტვიტერზე დაწერა: ახალი ელექტრონული შეტანის პორტალი გაამარტივებს შეტანის პროცესს და გააუმჯობესებს საბოლოო მომხმარებლის გამოცდილებას. @nsitharaman ji, ჩვენ დავაკვირდით ზოგიერთ ტექნიკურ პრობლემას პირველ დღეს და ვმუშაობთ მათ მოსაგვარებლად. @Infosys ნანობს ამ თავდაპირველ ხარვეზებს და ელის სისტემის სტაბილიზაციას კვირის განმავლობაში.

შესაბამისად, I-T დეპარტამენტმა უნდა დაუშვას ფულადი გზავნილების ფორმების ხელით შევსება და გახანგრძლივებულიყო საპენსიო ფონდებისა და სუვერენული ფონდების მიერ ინტიმებთან დაკავშირებული ფორმების ელექტრონული შევსების ვადები.

კვირას, როდესაც საჩივრები გაგრძელდა, IT დეპარტამენტმა ტვიტერზე გამოაქვეყნა: ფინანსთა სამინისტრომ დაიბარა შ სალილ პარეხი, MD & აღმასრულებელი დირექტორი @Infosys 23/08/2021, რათა აუხსნას პატივცემულ FM-ს, თუ რატომ, თუნდაც 2,5 თვის შემდეგ, ახალი ელ. შეტანის პორტალი, პორტალში არსებული ხარვეზები არ მოგვარებულა. ფაქტობრივად, 21/08/2021 წლიდან თავად პორტალი მიუწვდომელია.

ფინანსთა სამინისტრომ მედიცინის დოქტორი და გენერალური დირექტორი შ სალილ პარეხი დაიბარა @Infosys 23/08/2021, რათა ავუხსნათ პატივცემულ FM-ს, თუ რატომ არ მოგვარებულა პორტალში არსებული ხარვეზები, 2,5 თვის შემდეგაც კი, რაც გავიდა ახალი ელექტრონული შეტანის პორტალიდან. ფაქტობრივად, 21/08/2021 წლიდან თავად პორტალი მიუწვდომელია.

— საშემოსავლო გადასახადი ინდოეთი (@IncomeTaxIndia) 2021 წლის 22 აგვისტო

ამის შემდეგ Infosys-მა დაწერა, რომ პორტალი პირდაპირ ეთერში იყო. Infosys India Business-მა, Infosys India Business-ის ტვიტერმა განაცხადა კვირას: @IncomeTaxIndia პორტალის გადაუდებელი მოვლა დასრულდა და პორტალი პირდაპირ ეთერშია. ჩვენ ვწუხვართ გადასახადის გადამხდელებისთვის შექმნილ ნებისმიერ დისკომფორტს. იმავე დღეს მან ტვიტერზე დაწერა: პორტალი @IncomeTaxIndia აგრძელებს გადაუდებელ მოვლას. ჩვენ გამოვაქვეყნებთ განახლებას, როგორც კი პორტალი ხელახლა იქნება ხელმისაწვდომი გადასახადის გადამხდელებისთვის. ვწუხვართ შექმნილი უხერხულობისთვის. შაბათს მან ტვიტერზე გამოაქვეყნა, რომ პორტალი ამჟამად მიუწვდომელია დაგეგმილი შენარჩუნების გამო.

გადაუდებელი მოვლა @IncomeTaxIndia პორტალი დასრულდა და პორტალი პირდაპირ ეთერშია. ჩვენ ვწუხვართ გადასახადის გადამხდელებისთვის შექმნილ ნებისმიერ დისკომფორტს.

— Infosys India Business (@InfosysIndiaBiz) 2021 წლის 22 აგვისტო

19 ივნისს, Infosys-ის 40-ე ყოველწლიურ გენერალურ კრებაზე, COO-მ პრავინ რაომ განაცხადა, რომ ჩვენ ღრმად ვართ შეშფოთებული პირველადი უხერხულობის გამო, რომელიც ახალმა ელექტრონულმა პორტალმა შეუქმნა მომხმარებლებს და მზად ვართ გადავწყვიტოთ ყველა საკითხი რაც შეიძლება მალე. თქვა მან.

22 ივნისს სითჰარამანმა დარეკა Infosys-ის მთავარ ოფიციალურ პირებთან, მათ შორის პარეხსა და პრავინ რაოსთან, და სთხოვა, გადაეჭრათ ყველა საკითხი დროის შემდგომი დაკარგვის გარეშე, გაეუმჯობესებინათ მომსახურება და პრიორიტეტულად გამოესწორებინათ საჩივრები. შეხვედრის დროს Infosys-მა განაცხადა, რომ მუშაობს ტექნიკური საკითხების გამოსწორებაზე. მინიმუმ ხუთი საკითხი - ელექტრონული პროცედურები, ფორმა 15CA/15CB, TDS განცხადებები, DSC, წარსული ITR-ების ნახვა - მოსალოდნელი იყო დაახლოებით ერთ კვირაში გადაიჭრებოდა, ნათქვამია ოფიციალურ განცხადებაში.

გასულ კვირას სითარამანმა თქვა, რომ ხარვეზები დიდწილად გამოსწორდება მომდევნო რამდენიმე დღეში. „ინფოსისს“ გამუდმებით ვახსენებდი და ნანდან ნილეკანი მაუწყებდა გარანტიას, რომ უახლოეს დღეებში უმრავლეს პრობლემას მოაგვარებენ.

სხვა სამთავრობო პორტალებს თუ შეექმნათ მსგავსი პრობლემები?

Infosys ადრე დაინიშნა მთავრობისა და მისი სააგენტოების მიერ რამდენიმე IT პროექტზე - მათ შორის 50 მილიონი დოლარის კონტრაქტი კორპორაციული საქმეთა სამინისტროს MCA21 v2 პორტალის განსახორციელებლად და 1,380 მილიონი რუბლის კონტრაქტი GST ქსელის IT ხერხემლის შესაქმნელად. . სამივე პროექტში, Infosys-ის პროდუქტებმა დაინახეს შესრულების პრობლემები.

GSTN პროექტს შეექმნა ხარვეზები კანონებისა და პროცედურების გავრცელების შემდეგ ხშირად იცვლებოდა. ზოგიერთი პრობლემა მოგვარდა მას შემდეგ, რაც საგადასახადო თანამშრომლები დაინიშნენ პროექტის გამყიდველთან ხშირი ცვლილებების ასახსნელად. როგორც ცნობილია, ასეთი პროექტები, მათ შორის I-T პორტალი, გაიარეს მომხმარებლის მიღების ტესტი, რომელიც გაირკვა, რომ გასუფთავდა IT დეპარტამენტის მიერ, სანამ სრულფასოვანი გაშვების ნებას მისცემს. ასეთი ტესტირება ხდება პროგრამული უზრუნველყოფის განვითარების ბოლო ეტაპზე, როდესაც მომხმარებლები ამოწმებენ, შეუძლია თუ არა დავალებების შესრულება რეალურ სამყაროში.

ბიულეტენი| დააწკაპუნეთ, რომ მიიღოთ დღის საუკეთესო ახსნა-განმარტებები თქვენს შემოსულებში

ᲒᲐᲣᲖᲘᲐᲠᲔᲗ ᲗᲥᲕᲔᲜᲡ ᲛᲔᲒᲝᲑᲠᲔᲑᲡ: