განმარტა: რატომ გამოიწვია Zomato-ს სარეკლამო კამპანიამ ჰრიტიკ როშანთან, კატრინა კაიფთან ერთად
თუ გაინტერესებთ, რატომ მოექცა უახლესი Zomato-ს რეკლამები კამათში, აქ არის ისტორია და მიმდინარე მოვლენები.

თუ იყენებთ YouTube-ს ან სხვა სოციალური მედიის საიტს, დიდი შანსია, რომ შეხვდეთ Zomato-ს ახალ რეკლამებს, რომელშიც მონაწილეობენ კატრინა კაიფი და ჰრიტიკ როშანი. „Har customer hai Star“-ის რეკლამა, რომელიც გამიზნული იყო კომპანიის „სწრაფი მიწოდების და სპეციალური კლიენტების მომსახურების“ ეთოსის პოპულარიზაციას, აღშფოთება გამოიწვია როგორც მაყურებელმა აღნიშნა, არც ისე ჯანსაღი სამუშაო პირობები, რომელიც დაწესებულია Zomato მიწოდების პარტნიორებს/ვალეტებს.
Zomato-ს სარეკლამო კამპანიის ირგვლივ მთელი დაპირისპირების გასაგებად, ჯერ ვნახოთ, რას ეხება ეს რეკლამები.
რა არის Zomato-ს ახალი სარეკლამო კამპანია?
რამდენიმე დღის წინ Zomato-მ გაავრცელა ორი რეკლამა, რომელშიც მონაწილეობდნენ ბოლივუდის ვარსკვლავები ჰრიტიკ როშანი და კატრინა კაიფი კამპანიის 'Har customer hai star' ფარგლებში.
რეკლამაში, რომელშიც Hrithik როშანი მონაწილეობს, ის მიმართავს Zomato-ს მიტანის მსახურებს, როგორც Jadoo, სადაც მოხსენიებულია სუპერ ძლევამოსილი უცხოპლანეტელი მისი ფილმიდან Koi Mil Gaya. შემდეგ ის აგრძელებს იმის თქმას, რომ მიწოდების პარტნიორები არანაკლებ არიან Jadoo-ზე, რადგან წვიმს ან ანათებს, ისინი ყოველთვის დროულად აწვდიან. ჰრიტიკი მამაკაცთან სელფის გადაღებას სთავაზობს და ტელეფონის ასაღებად კარს შორდება. როგორც კი ის შორდება, მსახურის ტელეფონი ზუზუნებს იწყებს. Ab yahan სელფი ke liye rukta, თუ შემდეგი შეკვეთა გვიან ჰო ჯაატა. Voh kya hai na, Hrithik Roshan ho ya aap, apne liye har მომხმარებელს ჰაი ვარსკვლავი (აქ სელფის გადასაღებად რომ გავჩერებულიყავი, შემდეგი შეკვეთა დაგვიანებული იქნებოდა. ჩვენთვის, ჰრიტიკ როშანი იქნება თუ შენ, ყველა მომხმარებელი ვარსკვლავია), - ამბობს პარტნიორი.
რეკლამა კატრინა კაიფის მონაწილეობით იმავე ხაზშია, ერთადერთი განსხვავება ისაა, რომ სელფის ნაცვლად, კატრინა ტორტს სთავაზობს მიტანის სერვისს.
რატომ აკრიტიკებენ Zomato-ს ახალ რეკლამებს?
როგორც კი ახალი რეკლამები გავრცელდა ინტერნეტში, მაყურებლების მხრიდან გამოხმაურება მოჰყვა Zomato-ს დიდი ბილეთების ცნობილი სახეების დაქირავებასთან დაკავშირებით, როდესაც მას აკრიტიკებდნენ მიწოდების მყიდველების დაბალი ანაზღაურების სტრუქტურის გამო. მანამდე, მიმწოდებელმა მუშებმა სოციალურ მედიაში გააპროტესტეს სამუშაო უსაფრთხოების ნაკლებობა, დაბალი ანაზღაურება, ცუდი მოპყრობა და სამუშაო პირობები. ასე რომ, მიტანის მსახური აღფრთოვანებული იყო მისი შემდეგი შეკვეთით, ხოლო იცავდა ძველ მანტრას „მომხმარებელი მეფეა“ განიხილებოდა, როგორც გათეთრების სავარჯიშო.

ცოტა ხნის წინ, მას შემდეგ, რაც Zomato-მ გამოაცხადა IPO, კომპანია დომინირებდა Twitter-ის ტენდენციებზე, მაგრამ მიწოდების აღმასრულებლების ექსპლუატაციის საგანმა ასევე დაიწყო ორთქლის მოპოვება. ვინაიდან ამ კონცერტთაგან ბევრი მუშაობს კონტრაქტით, ისინი არ სარგებლობენ თანამშრომლობის უპირატესობებით. კონცერტებთან ერთად, რომლებიც იბრძოდნენ შემოსავლის გაზრდისთვის და მათი დასაქმების სტატუსისთვის, ზომატოს მიერ ჰრიტიკისა და კატრინას მსგავსი ცნობილი ადამიანების დაქირავება ყრუ იყო. აღინიშნა, რომ თუ კომპანიას ასეთი ღრმა ჯიბეები აქვს, ჯერ თანამშრომლებს უნდა გადაუხადონ.
კიდევ ერთი ფაქტორი, რომელიც აკრიტიკებდა რეკლამებში, იყო მიწოდების სამსახურის მაღალი წნევის სამუშაო. აუდიტორიამ სწრაფად აღნიშნა, რომ სამუშაო პირობები არ არის ჯანსაღი, თუ მუშაკს არ ეძლევა უფლება, ერთი წუთიც კი დაუთმოს თავის თავს მიწოდებებს შორის. რეკლამის კონტექსტში, მეკარეები ვერ ჩერდებიან სელფისთვის ან ნამცხვრის ნაჭერზე, რადგან ძალიან ჩქარობენ შემდეგ ადგილზე მისვლას.
რა არის Zomato-ს პასუხი დაპირისპირებაზე?
რამდენიმე დღის შემდეგ, რაც რეკლამას დიდი გამოხმაურება მოჰყვა, Zomato-მ გამოაქვეყნა განცხადება Twitter-ზე წარწერით ისტორიის მეორე მხარე… რომლითაც ისინი ცდილობდნენ აეხსნათ თავიანთი აზრი და კამპანიის განზრახვა. განცხადებაში, Zomato-მ აღიარა, რომ მათ ესმოდათ რეკლამების კრიტიკის შესახებ და აღნიშნა, რომ მათ სმენად უწოდებდნენ ცნობილი ადამიანების დაქირავებას, რათა გადაეტანა საუბარი კონცერტის მუშაკთა ანაზღაურებაზე.
ისტორიის მეორე მხარე… pic.twitter.com/hNRj6TpK1X
- ზომატო (@zomato) 2021 წლის 30 აგვისტო
გრძელ ჩანაწერში მათ განაგრძეს თავიანთი თვალსაზრისის ახსნა კამპანიის შემუშავებისას. მათმა პირველმა არგუმენტმა თქვა, რომ ეს რეკლამები კონცეპტუალიზებული იყო ექვსი თვის წინ, ბევრად ადრე, ვიდრე სოციალური მედიის საუბრები მუშაკთა ანაზღაურების/სამუშაო პირობების შესახებ, რაც, ფაქტობრივად, ნაწილობრივ მართალია. სოციალური მედიის საუბრებმა შესაძლოა სულ ახლახანს გააქტიურდა, მაგრამ არასამართლიანი გადახდის შესახებ საუბარმა 2019 წელს Zomato-ს მუშაკებმა პროტესტი მიიყვანა ქალაქებში, როგორიცაა ბჰუბანეშვარი. მუშების უსამართლო მოპყრობა ასევე იყო სიახლეებში - იქნება ეს კამათი კლიენტი, ან ვალეტის/მომხმარებლის რელიგია, რომელიც ხდება გარკვეული საკვები პროდუქტების მიწოდების ფაქტორი.
| რატომ, მიუხედავად მისი შეზღუდული სალაროებში წარმატებისა, BellBottom-ის თეატრი მნიშვნელოვანი სიგნალია კინოინდუსტრიისთვისZomato-ს მიხედვით, მათ სურდათ თავიანთი მიწოდების პარტნიორების გმირებად წარმოჩენა და სურდათ წაახალისონ პრაქტიკა, რომ მომხმარებლებმა პატივისცემით ისაუბრონ იმ ადამიანებთან, რომლებიც მათ საკვებს აწვდიან. მათ დაამატეს, და ბოლოს, მაგრამ არანაკლებ, კიდევ ერთხელ გაიმეორეთ, რომ ყველა მომხმარებელი ჩვენთვის ვარსკვლავია და არანაკლებ ჰრიტიკი ან კატრინა. Zomato-მ ასევე აღნიშნა, რომ მიუხედავად იმისა, რომ მათი რეკლამები იყო კეთილგანწყობილი, ისინი სამწუხაროდ არასწორ ინტერპრეტაციას ახდენდნენ ზოგიერთმა ადამიანმა.
მათი ჩანაწერი დაიხურა იმით, რომ ისინი უსმენდნენ მთელ ჭორებს კონცერტების შესახებ და უკვე აქტიურად მუშაობდნენ ამაზე. Zomato ასევე ამტკიცებდა, რომ მათი მიწოდების პარტნიორები საკმაოდ კომპენსაციას იღებენ იმ სამუშაოსთვის/დროისთვის, რომელიც მათ დახარჯეს.
ბიულეტენი| დააწკაპუნეთ, რომ მიიღოთ დღის საუკეთესო ახსნა-განმარტებები თქვენს შემოსულებში
ᲒᲐᲣᲖᲘᲐᲠᲔᲗ ᲗᲥᲕᲔᲜᲡ ᲛᲔᲒᲝᲑᲠᲔᲑᲡ: